SHOPPING GUIDE ショッピングガイドSHOPPING GUIDE ショッピングガイド

ご注文方法
1 .お客様情報の登録
お名前、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードをご入力の上、会員登録いただきます。
登録したメールアドレスとパスワードがログインする際に必要になります。一度会員登録されている場合、メニューバーにございます[LOG IN]よりログインください。
またゲスト購入されて、のちに会員登録をご希望の方は、コールセンターまでお気軽にお問い合わせください。

2.購入商品を選定
【すべての商品】ページより全商品をご確認いただけます。
サプリメントの「DEFENTIAL」について、粒数や本数に悩む場合は【サプリ体質診断】で、あなたのタイプを診断できます。

3.カートに入れる
お選びいただいた商品内容を確認し[カートに入れる]をクリック。ご購入する商品と価格をご確認の上、[購入手続きへ進む]をクリック。

4.配送情報・お支払方法の入力
お届け日、お支払い方法、配送先などをご記入いただき、[確認画面に進む]をクリック。

5.注文内容の最終確認し、注文を確定する
注文内容やお届け先を最終確認いただき[ご注文を確定する]をクリック。内容に誤りがあれば、末尾[前のページへ戻る]をクリックし修正いただけます。

6.注文完了
ご注文は完了です。
ご登録のメールアドレス宛に、アルティムより自動応答メールが送信されます。
ご注文内容の確認にご利用くださいませ。
※自動応答メールにつき、本メールへのご返信は承れません。
※迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、「@ultim.tokyo」が受信できるよう設定をお願いいたします。
※迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
※ご注文後、自動応答メールが届かない場合は、コールセンター又はお問合せフォームよりご連絡ください。
お支払い方法
クレジットカード及び代金引換払いをご利用いただけます。クレジットカード及び代金引換払いをご利用いただけます。

クレジットカード
次のカードでお支払いできます。
  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • Diners/Discover
  • American Express
口座からの引落日は、カード会社によって異なります。ご注文受付後、入金確認ができましたら、すぐに発送準備を開始いたします 。


NP後払い(別送請求書)
サプリメントの通常商品、UVセラムの通常商品にご活用いただける後払いサービスです。商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。



[NP後払い手数料]450円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。


代金引換払い
代金引換でのお支払いは通常商品に限りご活用いただけます。
代金は商品をお受け取りの際、商品価格+送料+代引手数料を配達員にお支払いください。また下記代引手数料は、送料を含む合計金額 に応じて申し受けますので、あらかじめご了承ください。

[代引手数料税込]
  • ~9,999円330円
  • ~29,999円440円
  • ~99,999円660円
送料
全国一律送料800円(税込)定期コースの場合は、送料無料(当社負担)全国一律送料800円(税込)定期コースの場合は、送料無料(当社負担)
定期コース、一部セット商品は送料無料(当社負担)
お問合せ
アルティム コールセンター
American Express(平日9:00〜18:00 土日祝除く)

商品やサービスについて、返品や定期コースについてなど、各種お手続きやお問合せは、コールセンターにて承ります。
■返品について
商品の返品をご希望の場合は、商品到着後8営業日以内にコールセンターまでご連絡ください。未開封(プラスチックフィルムを破いていない状態)の場合に限り受付させていただきます。(返送料はお客様負担) 商品の確認が取れ次第、返金処理をさせていただきます。事前にお電話がない場合、お受けできない場合がございますので予めご了承ください。

■定期コースの各種お手続きについて
定期コースご利用の方で、次回お休み、お届けサイクルや本数の変更、ご解約についてご希望の場合は、次回お届け日の5営業日までにコールセンターまで必ずお電話ください。期間内にご連絡いただけない場合、次回からの手続き対応となりますので、ご了承ください。

■キャンセルについて
ご注文当日受付分については、お電話にてキャンセルを承ります。ご注文翌日以降の場合、お電話ではキャンセルをお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

■領収書の発行について
大変申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。

■不正注文への対応について
当社サイトにてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。お客様の安全のため、ご注文情報やお支払いに不審な点がある場合はご本人確認させていただいたうえで発送をさせていただく場合がございます。大変恐縮ではございますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

定期会員限定・優待特典

サプリメントは継続することで体感し、美肌やカラダづくりの基礎を組み立てます。無理なく長く続けていただくため、通常よりもお求めやすい価格でご提供させていただいております。

定期コース商品は送料無料(当社負担)でご提供いたします。

サプリメントの効果をご実感いただくためにも3ヵ月以上継続してお試しいただくことをおすすめしますが、万一ご解約をご希望の場合は、お電話にて承ります。

  • ※ご解約のご連絡は、次回発送の5営業日前までにお電話にてご連絡ください。

商品がお手元に余っているなどの場合は、お休みやお届けサイクルを変更を承ります。お気軽にコールセンターまでお電話ください。

  • ※サービス変更のご連絡は、次回発送の5営業日前までにお電話ください。
  • ※お届けサイクルのご指定は各商品によって異なりますのでご注意ください。
ご指定可能なお届けサイクル

【DEFENTIALを含む商品】
10日、20日、30日、60日、90日 【BODYSERVEを含む商品】
20日、30日、40日

ultimコールセンター 無料電話 050-3000-6487 平日9:00~18:00(土日祝日除く)